Гарантия и возврат

Гарантия и возврат

Мы уверены в качестве нашей мебели и заботимся о вашем комфорте.

Условия

Гарантия

Гарантия до 3 лет на всю мебель. Распространяется на производственные дефекты и качество материалов.

Обмен

Обмен возможен в течение 14 дней с момента получения заказа при сохраненном товарном виде.

Возврат

Возврат возможен в течение 14 дней с момента получения заказа при полной комплектации.

Как оформить обращение

1

Свяжитесь с нами

2

Подготовьте фото и номер заказа

3

Мы рассмотрим обращение

4

Организуем обмен или возврат

Formea

Что не подлежит возврату

Товары, изготовленные по индивидуальному заказу.

Товары, которые были в использовании или собраны.

Товары с повреждениями, возникшими по вине покупателя.

Текстиль, матрасы и аксессуары ненадлежащего качества.

Частые вопросы

Гарантия действует до 3 лет в зависимости от категории товара.

Нужна помощь?

Мы готовы ответить на вопросы и помочь с оформлением обращения.

Связаться с поддержкой